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成都大厦的“守护者”

——记“西部铁军”标兵赵攀
来源:彭著陈 发布时间:2021年11月24日 访问量: A+ A A-

  “攀姐,昨天在供应商那里买的调味品到了,你过来把一下关。”开着免提的手机在手上叫唤着,巴不得拖着她过去查收。“现在你们先把这几张桌子搬到那边,待会我那边弄完了再过来。”匆忙安排两句,她便一路小跑到仓库查收货物。这是成都大厦物管处项目经理赵攀的工作剪影。在赵攀眼中,事无巨细,每一件事关成都大厦物业管理的事务她都会亲力亲为、全力以赴。自2011年到成都大厦物管处工作以来,她十年如一日,用实际行动诠释着众人眼中的成都大厦“守护者”。

  来成都大厦之前,赵攀已经在多个物业项目历练多年,有着丰富的工作经验。但她接到调令时,心情依旧忐忑。用她的话来说,以前在其他项目,面对的业主是社会大众,来到成都大厦,服务的对象变成了公司的同事,虽然工作内容相差无几,但总感觉肩上的责任更重了。

  刚到成都大厦任职的第一天,赵攀走遍了整栋大楼。经过详细查看工作场合,仔细咨询保洁人员工作实际之后,她心里大致有了底。此后的一个月,在大厦的楼梯间、大厅等地随时可见她的身影。她说:“只有了解工作的实际情况,才能切实推进工作的开展。”2013年,成都大厦物管处荣获成都市青羊区年度爱国卫生工作先进单位,作为保洁主管的赵攀也获得爱国卫生先进个人称号。以她为代表的物业管理处全体员工勤勤恳恳,全面做好物业服务工作,竭尽全力维护十九冶的良好形象。

  2020年,突如其来的新冠疫情给全国蒙上了一层阴影,给物业管理工作增添了莫大的压力。她现在回忆说:“疫情初期,全国对病毒还没有清楚的认知,物业管理工作又处于防控一线,说不害怕是假的。但我知道自己身上有责任,必须要坚守自己的岗位。”

  彼时的赵攀,作为成都大厦物管处项目经理,肩负着成都大厦办公区、住宅区的全部物业管理工作,深感责任重大。初期,大家还在办公区工作时,她带领员工精准落实各项防疫措施,切断病毒的传播。在疫情最严重,大家开始居家隔离时,来自办公大楼的防控压力一下就变小了。她本以为可以松一口气了,可压力就像坐在跷跷板的两头,从大楼一头悄然滑向住宅区另一头。那一段时间,住宅区出现几户外地返蓉的家庭,需要居家隔离。当志愿者将住户采购的生活物资送到社区门口后,只要赵攀自己送得过来的,她都坚持自己去送到隔离家庭。当问及她为什么要坚持自己送东西时,她答道:“送东西上门风险较大,这件事情我不亲自做总感觉不踏实。”

  随着疫情得到有效控制,成都各地有序开始复工复产工作。赵攀带领成都大厦物管处精准落实各项疫情防控、场所消毒工作,在大厦和病毒之间树起一道高高的屏障,守护着成都大厦所有同事的安全。病毒的传播悄无声息,但物管人的作为十分耀眼暖心,给我们以满满的安全感。

  现在,赵攀时常带在身上的工作笔记本每天又多了几项备注。诸如:粉蒸肉出早了,大家就餐时不够热乎;供应的菜汤味有点重了……是的,现在我们的胃也是她在守护了。随着时间的推进,她负责的工作越来越多。她一直在不断学习,抱着“三人行必有我师”的态度,向同事、供应商、服务对象学。就餐的时候,我们时常看见赵攀诚恳而恰到好处地向就餐同事询问对菜品的评价和建议,在得到反馈后,及时将同事们的建议和想法汇总,和团餐科的同事们一同商讨解决。交谈间,她从手机中翻出前一天集团公司发的微信公众号说道:“看到领导和同事们对我们的工作表示认可,我们可高兴了。以后,我们会继续做好工作,一定不辜负大家的期待。”言语间表露出满满的自豪感。

  天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。赵攀十年如一日的坚守,守住了我们的舒心和健康,守住了成都大厦的整洁和有序,更守住了她作为十九冶人的承诺和梦想。

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